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身伙伴

因为在每个大洲都和客户进行合作,他们的成功就是我们的成功,我们提供一个全球的合作伙伴服务支持。我们在中国,美国,澳大利亚和欧洲的设有的 RMI 服务中心,对进行系统进行全面清查,以确保检修或维修工作得以尽快执行。我们在英国产品开发中心的工程师会全天候 24 小时对当地的维修设备工程师进行技术支持。

客户

我 们 相信, 我们之前的 成功源于一 贯 采取的 以提供解决 客 户业务问题 为 基 础 的方 针 。我 们 对 客 户 支持的基 础就是从 理解 客户 问题 开始的,也是我们面临的 主要挑 战。我们不变的宗旨就是建立与客户的协作关系,为他们提供有效的解决方案。


产品保证

RMI提供给每一个系统产品支持保证。许多客户都选择延长与服务支持协议,保证定期健康检查,让系统使用更多的放心。在全球,很多已经安装的RMI的设备都是每天24小时并运行多年,但即便是最好的和最可靠的系统也是需要精心维护和不定期维修。.

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